📋 Índice del artículo
- Introducción: El dilema del comprador
- ¿En qué consiste el envío oficial de Taobao?
- ¿Qué es un forwarder (agente de envío)?
- Taobao oficial: lo bueno y lo no tan bueno
- Empresas de envío de terceros: ventajas y desventajas
- Comparativa rápida: oficial vs terceros
- Conclusión: ¿cuál elijo yo?
- Preguntas frecuentes
¡Hola comprador! Si estás leyendo esto, es porque quieres traer productos de Taobao a tu país pero no sabes cuál es la mejor forma de hacerlo. Tranquilo, que estás en el lugar correcto. Vamos a despejar todas tus dudas.
La gran pregunta es: ¿servicio de envío oficial de Taobao o empresa de envío de terceros? Es como elegir entre ir por libre o con guía turístico. Ambos tienen lo suyo.
Para dejarlo claro desde el principio:
- Agencia de Taobao: Les das el enlace y ellos compran por ti. Fácil.
- Envío Personal con Forwarder: Pero usas una empresa externa para recibir y reenviar tus paquetes, en vez de usar el servicio de envío oficial de Taobao.
⚠️ Atención : Lamentablemente, a fecha de diciembre 2025, Si vives en España, México, Argentina o Chile, etc. No podrás usar el servicio de consolidación internacional oficial de Taobao.
📦 ¿En qué consiste el envío oficial de Taobao?
Imagina que Taobao es una gran tienda que también tiene su propio servicio de mensajería. Cuando eliges el envío oficial, es como si dijeras: "Taobao, tú encárgate de todo".
El proceso es así:
- Compras normalmente en Taobao
- Pones tu dirección en el extranjero
- Seleccionas la opción de logística internacional que te ofrece Taobao
- Tus artículos van al almacén oficial de Taobao en China
- De ahí salen directos a tu casa
Es el camino más recto, pero como veremos, no siempre es el más rápido ni el más económico.
🚚 ¿Qué es un forwarder (agente de envío)?
Un forwarder (o agente de envío) es como tener un amigo en China que recibe tus paquetes y luego te los manda. La mecánica es distinta:
- Compras en Taobao normal (tú mismo)
- Pones como dirección de entrega la que te da la empresa de envíos (en China)
- Taobao envía tus paquetes a esa dirección
- La empresa los recibe, los junta todos si has comprado de varias tiendas, y te los reenvía internacionalmente
- Tú coordinas con ellos el método de envío final
💡 La gran ventaja: Con un forwarder puedes comprar de múltiples vendedores y recibir todo en un solo paquete, ahorrando bastante en envío internacional.
✅ Taobao oficial: lo bueno y lo no tan bueno
Lo que mola del envío oficial:
- Superfácil: Click, click y listo. No tienes que coordinarte con nadie más.
- Promos de envío gratis: A veces hay ofertas de envío gratis a partir de 99 o 299 RMB. Ojo: solo para productos con etiqueta "verde".
- Devoluciones locales (en algunas zonas): Si algo viene mal, en ciertos países puedes devolverlo localmente sin mandarlo otra vez a China.
- Seguimiento claro: Sabes en todo momento dónde está tu paquete.
- Fiabilidad: Es el servicio oficial, así que hay menos riesgo.
Lo que no mola tanto:
- Pago doble: Sueles pagar dos veces: el flete estimado y la cuota por consolidar paquetes. Al final, suma más.
- No muy amigo de extranjeros: Aunque acepta tarjetas internacionales, Sin embargo, en ocasiones las tarjetas bancarias extranjeras no permiten pagar el flete de consolidación, lo que resulta realmente frustrante.
- Restrictivo con productos "sensibles": Snacks, líquidos, cosas frágiles... normalmente no los dejan pasar.
- Nada de cosas pesadas: Si compras algo grande o pesado, olvídate.
- IVA por adelantado y sorpresas: El IVA suele pagarse por adelantado cuando realizas la compra, y a veces incluso cuesta más que el producto en sí. Aunque ya hayas pagado el IVA, la aduana todavía puede cobrar aranceles extra, terminando por generar impuestos inesperados.
- Sin personalización: No puedes pedir que desembalen para ahorrar peso o que refuercen el paquete.
🤝 Empresas de envío de terceros: ventajas y desventajas
Por qué la gente elige forwarders:
- Flexibilidad total: Snacks, cosméticos, líquidos, cosas frágiles... normalmente sí los aceptan.
- Servicios a medida: ¿Quieres que desembalen para ahorrar peso? ¿Que refuercen el paquete? ¿Que pongan etiquetas de regalo? Lo hacen.
- Amigable para extranjeros: Muchos sitios web y WhatsApp son compatibles con el español, y aceptan tarjetas internacionales sin problemas.
- Más económico: Un solo pago que cubre todo. Sin sorpresas de dobles cobros.
- Desaduanaje doble: En algunos países, las compañías de envíos de terceros tienen el servicio de despacho aduanero doble —esto quiere decir que no tienes que abonar el IVA por adelantado. Además, si hay que pagar impuestos, ellas se encargan de hacerlo por ti, así evitas gastos fiscales inesperados.
Los puntos a tener en cuenta:
- Proceso algo más complejo: Hay que coordinarse con dos partes (Taobao + forwarder).
- Calidad variable: No todos los forwarders son igual de buenos. Hay que elegir bien.
🎯 Consejo práctico: Si eres de España o Latinoamérica y quieres comprar comida asiática, cosméticos o artículos frágiles, los forwarders son tu única opción viable. Taobao oficial directamente no te deja enviar estos productos.
📊 Comparativa rápida: oficial vs terceros
| Característica | Envío Oficial de Taobao | Empresas de Envío de Terceros |
|---|---|---|
| Facilidad | ⭐⭐⭐⭐⭐ Súper sencillo, todo integrado |
⭐⭐⭐ Requiere coordinación extra |
| Productos permitidos | ⭐⭐ Muy restrictivo |
⭐⭐⭐⭐⭐ Casi todo, con sentido común |
| Precio final | ⭐⭐⭐ Puede salir más caro |
⭐⭐⭐⭐ Generalmente más económico |
| Pago extranjero | ⭐⭐⭐ A veces falla |
⭐⭐⭐⭐⭐ Sin problemas |
| Personalización | ⭐ Ninguna |
⭐⭐⭐⭐⭐ Total, lo que necesites |
| Seguimiento | ⭐⭐⭐⭐⭐ Claro y directo |
⭐⭐⭐⭐ Depende del forwarder |
| Impuestos y aduana | ⭐⭐⭐ Pagas antes, sorpresas posibles |
⭐⭐⭐⭐⭐ Ellos gestionan, pagas después si toca |
🏁 Conclusión: ¿cuál elijo yo?
Después de toda esta información, ¿cómo decidir?
Elige el envío oficial de Taobao si:
- Eres primerizo y quieres algo superfácil
- Compras pocos artículos y no son "sensibles" (comida, líquidos, frágiles)
- No te importa pagar un poco más por la comodidad
- Resides en un país donde está disponible el servicio de envío oficial de Taobao
Elige un forwarder (empresa de terceros) si:
- Compras de varios vendedores y quieres ahorrar en envío
- Quieres productos que Taobao oficial rechaza (comida, cosméticos, etc.)
- Quieres servicios personalizados (reempaquetar, reforzar, etc.)
- Eres de España o Latinoamérica (donde el oficial no está disponible)
Mi consejo personal: Si quieres comprar en Taobao de forma habitual, aprende a usar un buen servicio de consolidación. El tiempo que inviertas al principio se recompensará completamente con los ahorros, la flexibilidad y menos problemas a largo plazo.
¿Todavía tienes dudas sobre qué opción elegir? ¡Es normal! Es una decisión importante. Si quieres un consejo personalizado según lo que quieres comprar y tu país, estamos aquí para ayudarte.
❓ Preguntas frecuentes (resueltas)
